注意事項
- 有効期限の24時間前までに解約してください。解約が遅れますと定期購入が更新されます。
- アプリをアンインストールしても定期購入は解約されませんのでご注意ください。
- 解約手続きを行わずに端末の初期化・機種変更などをした場合、定期購入は継続されます。
- クレジットカード決済をご利用の場合、 Webブラウザにて解約手続きを行う必要がございます。
- 入会後にプレミアム会員を一度でも解約してしまうと『会員継続日数』失効となり、それを条件として得られるバッジやキャンペーンの参加権も失効となりますのでご注意ください。
Android アプリ内課金の解約方法
解約方法1：アプリからサブスクリプションの画面に移動して解約
- アプリ内メニューより「マイページ」をタップ
- 「アカウント情報」をタップ
- 「プラン詳細」をタップ
- 「解約」をタップ
- 「解約を続ける」をタップ
- 定期購入の画面が表示されたらアプリ名をタップ
- 定期購入を解約] をタップ
- 画面上の手順に沿って操作する
解約方法2：設定からサブスクリプションの画面に移動して解約
- Android デバイスで、Google Play の定期購入にアクセス
- 解約する定期購入を選択
- [定期購入を解約] をタップ
- 画面上の手順に沿って操作する
Google Playから請求が発生し、解約手続きが行えない場合
Google Play（ Androidアプリ）からご登録の場合、Googleアカウント に紐づけられてご登録されるものとなります。 必ず、プレミアム会員へご登録いただいたGoogleアカウントでログインいただき解約手続きをお願いいたします。
▼Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Android端末から有料会員登録をし、iPhone端末に機種変更した方
Android端末がお手元にない場合は、パソコンのGoogle Store上で解約することも可能です。
必ず、プレミアム会員へご登録いただいたGoogleアカウントでログインいただき解約手続きをお願いいたします。
▼Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更（PC）
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
解約手続きがうまくできない
利用明細に『Google Play』と記載がある場合、Androidアプリからご登録いただいております。
サブスクリプション画面にアプリ名が表示されない、または解約手続きがうまくできない場合、Google社が管理されているシステムとなりますため、当運営事務局にてサブスクリプションを解約することができません。
そのため、ご自身で解約が行えない場合はGoogle社へお問い合わせいただけますと幸いです。
▼Google Play ヘルプセンター
https://support.google.com/googleplay/gethelp?sjid=13851697268048780979-AP